Между:
Зарегистрированный пользователь сайта www.sms.md , именуемое в дальнейшем, по тексту данного Договора, как ”Заказчик”, с одной Стороны, и предприятием “ROCK SOFT” S.R.L., являющимся юридическим лицом Республики Молдова,, в лице Директора Бодарева Валерия, именуемое в дальнейшем, по тексту данного Договора, как “Интегратор”, с другой Стороны, также, в дальнейшем, по тексту данного Договора, именуемые совместно как “Стороны” или по отдельности как “Сторона”, как это предусматривается содержанием данного Договора.
Стороны совместно сформулировали и подписали данный Договор о предоставлении услуг Интегратора по отправке от Заказчика сообщений с информационным содержанием, в адрес Абонентов Операторов, поставщиков услуг связи в Республике Молдова.
Стороны оговаривают нижеизложенные условия:
СТОРОНЫ КОНСТАТИРУЮТ: Заказчик предложил, а Интегратор согласился заключить данный Договор о предоставлении Интегратором технических услуг для Заказчика, в рамках возможностей Интегратора.
1.1. SMS(Short Message Service)/(услуга коротких сообщений) – это услуга Операторов, которая позволяет Абонентам Операторов отправлять и получать короткие (всего до 160 (ста шестидесяти) любых латинских символов, включая пробелы, в одном сообщении на или всего до 70 (семидесяти) любых не-латинских символов, включая пробелы, в одном сообщении) сообщения, посредством оборудования Операторов;
1.2. Trafic SMS Mesaje – это, принятое Сторонами, обобщённое название услуг по данному Договору, предоставляемых Интегратором Заказчику, по передаче SMS сообщений Операторам, предназначенных в адрес номеров MSISDN Абонентов, на условиях данного Договора;
1.3. SMS-MT(SMS Mobile Terminated) – это SMS сообщения, отправленные с оборудования Оператора на MSISDN Абонента, зарегистрированный в сети этого Оператора. Для того чтобы отправить SMS-MT, необходимо, чтобы терминал Абонента был связан с SMS-С Оператора, посредством SIM Карты и MSISDN;
1.4. SMS-MO(SMS – Mobile Originated) – это SMS сообщения, отправленные с MSISDN Абонента на оборудование, SMS-C Оператора. Для того, чтобы отправить SMS-MО необходимо, чтобы телефонный аппарат Абонента был связан с SMS-С Оператора, посредством SIM Карты и MSISDN;
1.5. SMS-C(SMS Center)/(SMS Центр) – это программно-аппаратный комплекс Оператора, который обеспечивает приём / передачу / обработку трафика SMS сообщений в сети Оператора. Данный программно-аппаратный комплекс находится в исключительном администрировании Оператора;
1.6. MSISDN (Mobile Subscriber ISD Number) / (Идентификационный номер абонента сети радиотелефонной связи) – это обозначение абонентского номера, по общепринятой международной классификации в области телекоммуникаций;
1.7. Короткий Номер – это цифровой, 3-х, 4-х, 5-ти или другое количество -значный номер, отличный от абонентского номера MSISDN, используемый Интегратором в рамках данного Договора, в зависимости от собственных возможностей, а также возможностей Операторов. Этот Короткий Номер может быть заменён на альфа нумерическое значение (буквенные символы) – Alias, в соответствии с условиями и возможностями Операторов или Интегратора. Условия применения Коротких Номеров Интегратором устанавливает каждый Оператор в отдельности, для Интегратора, по отношению к своей Сети. На любой такой Короткий Номер Заказчик никоим образом не имеет никаких прав, и не будет оформлять/регистрировать никаких прав использования или собственности, в том числе интеллектуальной собственности, а также в качестве торговой марки/товарного знака, или тому подобного, для территории Республики Молдова;
1.8. Alias – это альфа нумерическая замена чисел в поле номера отправителя SMS-MT сообщений на буквенные символы, которая осуществляется Оператором на своём SMS-С, при отправке SMS-MT сообщений на конечное абонентское оборудование (телефонные аппараты, коммуникаторы, и тому подобное) Абонентов. Посредством этого, на конечном клиентском оборудовании Абонентов (телефонные аппараты, коммуникаторы, и тому подобное), в поле отправителя SMS-MT сообщения, полученного Абонентом, отображаются буквенные знаки, вместо цифровых знаков. Alias включает в себя ограниченное количество знаков, регламентируемое Интегратором для Заказчика. Условия применения Alias устанавливает каждый Оператор в отдельности, для Интегратора, по отношению к своей Сети. На любой такой Alias Заказчик никоим образом не имеет никаких прав, и не будет оформлять/регистрировать никаких прав использования или собственности, в том числе интеллектуальной собственности, а также в качестве торговой марки / товарного знака, или тому подобного, на территории Республики Молдова;
1.9. Оператор – это авторизированный, на основании действующего законодательства, оператор сетей электронных коммуникаций, поставщик услуг мобильной или фиксированной радиотелефонной связи и передачи данных, в Республике Молдова;
1.10. Сеть Оператора – это технологическая инфраструктура, программно-аппаратный комплекс Оператора, включающий в себя телекоммуникационное и другое оборудование (HardWare) и различное программное обеспечение (SoftWare), которая обеспечивает функционирование услуг Оператора;
1.11. Абонент – это клиент Оператора, физическое или юридическое лицо, на основании договора с Оператором или без договора, пользователь услуг Оператора на основании публичной оферты Оператора, который использует различные услуги Оператора, в том числе голосовую связь, передача/приём SMS сообщений, передача/приём данных и других телекоммуникационных услуг Оператора;
1.12. Информационное Содержание – это информация различного содержания, установленного формата и содержания, отправляемая Заказчиком в Сообщениях, предназначенная для Абонентов, в виде входящих к Абонентам SMS-МТ сообщений;
1.13. Сообщение – это отправляемый Заказчиком набор информационных данных, установленного формата и содержания, по установленным между Сторонами действующим каналам передачи данных, с Информационным Содержанием, а также с указанием всей необходимой дополнительной информации, в том числе MSISDN, Alias, Короткий Номер и другой информации. Количество знаков Информационного Содержания в одном Сообщении, отправляемом Заказчиком, а также все другие параметры другой сопутствующей информации в Сообщении, устанавливается Интегратором для Заказчика;
1.14. SMS-Notification – это Сообщение Заказчика, с Информационным Содержанием, в целях предоставления Абоненту различной полезной для него информации или информирования Абонента о различных событиях. При этом к ним не относятся Сообщения с Информационным Содержанием предназначенные для стимулирования продвижения и/или потребления, и/или использования, и/или любых – товаров, услуг, товарных знаков, брендов, событий, организаций, людей, мнений и всему другому;
1.15. SMS-Advertising – это Сообщение Заказчика с Информационным Содержанием, в целях стимулирования продвижения и/или потребления, и/или использования, и/или любых – товаров, услуг, товарных знаков, брендов, событий, организаций, людей, мнений и всему другому;
1.16. Правила Услуг Trafic SMS Mesaje – это условия услуг, определённые Интегратором, которые регламентируют условия этих услуг, относящихся к данному Договору. Сторонами Правил Услуг Trafic SMS Mesaje являются Стороны данного Договора.
1.17. Отчётный Период – это период времени равный одному полному закончившемуся календарному астрономическому месяцу;
1.18. Третьи лица – это физические и юридические лица, которые не являются Сторонами данного Договора;
1.19. Территория – это территория Республики Молдова, в пределах официальной государственной границы государства Республики Молдова;
1.20. Любые другие понятия, определения и термины, которые не указаны в данной Статье Договора, будут интерпретированы Сторонами по принципу – ”так как они есть”, а также в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова и устоявшейся международной практикой работы в области телекоммуникаций.
1.21 Bitri24, Amo Crm- сторонняя CRM система – взаимодействующая с сервисом SMS.MD, по средствам передачи информации.
2.1 Данный Договор определяет взаимные права и обязанности Сторон, в рамках данного Договора;
2.2 Данный Договор заключён совместно Сторонами в целях организации и регламентирования взаимодействия Сторон по предоставлению Интегратором услуг Заказчику, по приёму сообщений от Заказчика, предназначенных для Абонентов, и их последующей отправке в адрес Операторов. Эти сообщения Заказчика предназначены для их последующей отправке Операторами, в виде SMS-MT сообщений, в адрес Абонентов, на абонентские MSISDN номера. Эти сообщения предназначаются для информирования Абонентов различного рода, полезной для Абонентов, информацией;
2.3 За услуги Интегратора, по данному Договору, Заказчик обязан регулярно своевременно оплачивать денежное вознаграждение Интегратору, в полном объёме, на основе предоплаты, в полном соответствии с условиями данного Договора. Вознаграждение Интегратора по данному Договору, включает в себя также вознаграждение Операторов;
2.4 Отправка всех сообщений Заказчиком, в рамках данного Договора, осуществляется по самостоятельной инициативе Заказчика, без участия Интегратора и Операторов. В связи с этим, Заказчик единственная Сторона – ответственная за Информационное Содержание всех этих сообщений, их соответствие действующему законодательству Республики Молдова, нормам морали и нравственности Республики Молдова, а также действующим условиям и политикам Операторов. В связи с этим, Заказчик обязан контролировать Информационное Содержание всех отправляемых им сообщений, перед отправкой, самостоятельно, без всякого участия в этом Интегратора и Операторов. Заказчик обязан исключить любое нарушение этих условий, под санкцией расторжения данного Договора;
2.5 Интегратор и Операторы не имеют отношение и не несут никакой ответственности за Информационное Содержание всех сообщений, отправляемых Заказчиком, в адрес Абонентов;
2.6 Стороны констатируют нижеуказанные условия:
2.6.1 Интегратор предоставляет услуги Заказчику по данному Договору на основании аналогичных услуг, предоставляемых Операторами Интегратору;
2.6.2 Эти условия, установленные Операторами, являются основополагающими для условий данного Договора;
2.6.3 В соответствии с этим, услуги Интегратора для Заказчика не могут противоречить или нарушать условия предоставления этих услуг от Операторов;
2.6.4 На основании этого, Заказчик не вправе ожидать и требовать от Интегратора условий противоречащих или нарушающих условия аналогичных услуг, установленными Операторами для Интегратора;
3.1. Интегратор гарантирует, что:
3.1.1. Является юридическим лицом, предприятием, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, и осуществляет свою деятельность в соответствии с условиями действующего законодательства Республики Молдова.
3.2. Заказчик гарантирует что:
3.2.1. Является юридическим лицом, предприятием, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова, и осуществляет свою деятельность в соответствии с условиями действующего законодательства Республики Молдова;
3.2.2. Все Сообщения с Информационным Содержанием, отправляемые Заказчиком в рамках данного Договора, соответствуют действующему законодательству Республики Молдова, нормам морали и нравственности Республики Молдова, а также действующим условиям и политикам Операторов;
3.2.3. Отправка Заказчиком всех Сообщений, с Информационным Содержанием, в рамках данного Договора, осуществляется только при условии и на основании наличия обязательного согласия Абонентов получателей, на получение этих Сообщений, отправляемых Заказчиком, в виде входящих SMS сообщений;
3.2.4. Заключение Заказчиком данного Договора, а также деятельность Заказчика в рамках данного Договора не нарушает положений законодательства, нормативных актов, решений или постановлений каких-либо судебных инстанций или органов государственного управления, применимых к Заказчику, а также условий получения ипотеки, займов, контрактов, договоров, облигаций или других документов, частью которых является Заказчик, под санкцией расторжения данного Договора.
4.1.Интегратор обязуется:
4.1.1. Обеспечить технические возможности, в пределах своей зоны ответственности, для обеспечения приёма-передачи Интегратором сообщений, в рамках данного Договора, в соответствии с действующими техническими условиями;
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Обеспечить соответствие используемого Заказчиком оборудования (HarWare), программного обеспечения (SoftWare), cети (Network), используемых для пользования услугами по данному Договору, действующим условиям Интегратора, на всём протяжении действия данного Договора;
4.2.2. Обеспечить взаимоподключение и совместимость с информационной системой Интегратора, для необходимой Заказчику, соответствующей передачи всех Сообщений с Информационным Содержанием, от Заказчика в адрес Интегратора, по данному Договору, в соответствии с условиям и положениям данного Договора и всех последующих приложений к нему;
4.2.3. Обеспечить целостность своих: сети, программного обеспечения и оборудования, в том числе и для обеспечения всех необходимых условий конфиденциальности и безопасности;
4.3. Соответственно, Стороны констатируют условия о том, что каждая Сторона, самостоятельно несет ответственность за нормальное функционирование собственной технологической инфраструктуры;
4.4. Стороны осуществят обмен всей необходимой технической информацией, необходимой для подключения Заказчика с Интегратором, включая проведение всех необходимых тестирований, до коммерческого использования услуг;
4.5. Коммерческий старт использования услуг по данному Договору должен быть осуществлён Сторонами только при условии успешного завершения Заказчиком всех необходимых технических работ на своей стороне, подтверждённых Сторонами, а также последующего подписания Сторонами, соответствующего акта приёма в коммерческую эксплуатацию;
4.6. Интегратор вправе осуществлять любые необходимые изменения в своей технологической инфраструктуре, cети (Network), оборудовании (HarWare) и программном обеспечении (SoftWare), на протяжении действия данного Договора. В случае если такие изменения будут влиять на параметры взаимоподключения Сторон, то, в таких случаях, Интегратор обязуется заблаговременно уведомить об этом Заказчика, в срок не менее чем за 24 часа;
4.7 В качестве сторонних сервисов для автоматизации отправки sms уведомлении, заказчик может использовать CRM Bitrix24, Amo Crm, web-сайты и другие онлайн платформы.
5.1. На всём протяжении действия данного Договора, в целях осуществления своей деятельности по данному Договору, Интегратор будет использовать, необходимое для него количество, различных Коротких Номеров и Alias, действующих в Сетях Операторов, в целях осуществления своей деятельности. Количество, формат и все другие условия, технические и коммерческие, функционирования таких Коротких Номеров и Alias-ов регламентируется и осуществляется на основании условий каждого отдельного Оператора, в отношении своей Сети Оператора, для Интегратора;
5.2. Любые Короткие Номера и Alias, используемые Интегратором для деятельности по данному Договору, будут использованы в соответствии с условиями каждого отдельного Оператора с Интегратором. Заказчик обязан не осуществлять никаких действий и не предпринимать никаких попыток осуществления действий направленных на использования Коротких Номеров и Alias в иных целях, кроме как для корректного использования услуг относящихся к данному Договору, в полном соответствии с условиями данного Договора, условиями действующего законодательства Республики Молдова, а также условиям установленным Операторами;
5.3. Короткие Номера и Alias могут быть заменены, или прекращено их использование, Операторами или Интегратором, в любое время, на всём протяжении действия данного Договора, если такое изменение будет:
5.3.1 осуществлено по инициативе Оператора;
5.3.2 обусловлено условиями законодательства, нормативным актам или решениями органов государственной власти, органами управления государственной власти;
5.3.3 обусловлено внутренними потребностями Оператора и Интегратора;
5.4. На любой Короткий Номер или Alias, Заказчик, никоим образом, не имеет права пользования, владения или собственности на Территории и не будет предпринимать никаких действий, прямо или косвенно, направленных на оформление/регистрацию прав пользования или собственности, в том числе интеллектуальной собственности, а также в качестве торговой марки/товарного знака, или тому подобного, для территории Республики Молдова. В случае если будет обнаружено, что Заказчик осуществляет подобные действия, направленные к таким целям, то Интегратор или любой из Операторов примет все необходимые соответствующие меры для предотвращения подобных действий, и Интегратор вправе немедленно прекратить использование части и/или всех Коротких Номеров и Alias, а также расторгнуть данный Договор в одностороннем порядке, без каких-либо компенсаций в адрес Заказчика;
5.5. Заказчик не вправе и не будет предпринимать никаких действий ограничивающих любую возможность использования Коротких Номеров и Alias любым из Операторов или Интегратором, в том числе техническими условиями и посредством применения прав интеллектуальной собственности;
5.6. На протяжении всего срока действия данного Договора Операторы и Интегратор имеют право осуществлять любые изменения условий использования и формата Коротких Номеров и Alias, с последующим уведомлением Заказчика о подобных изменениях, в максимально возможные сроки;
5.7. Все Короткие Номера и Alias принадлежат Операторам и находятся в исключительном пользовании Интегратора;
5.8. Интегратор может прекратить использование для Заказчика, любого Короткого Номера или Alias, одного или нескольких, по своему усмотрению, в том числе в следующих случаях:
5.8.1 Если Короткий Номер или Alias не использовался эффективно в течение 1 (одного) или более месяцев;
5.8.2 Если обнаружится факт использования Короткого Номера или Alias с нарушениями условий его использования;
5.8.3 Если обнаружится факт несоответствия содержания отправленного Заказчиком сообщения;
5.9. Операторы и Интегратор вправе использовать Короткие Номера и Alias по своему усмотрению;
5.10. В случае перегрузок сетей Операторов или Интегратора, появления непредвиденных ситуаций или ситуаций которые могут нанести вред сетям Операторов или Интегратора, то Интегратор в праве приостановить приём сообщений от Заказчика (приостановить предоставление услуг по данному Договору), до момента устранения подобных проблем или в целях угроз подобных проблем, которые могут появиться. О подобных ситуациях Интегратор будет уведомлять Заказчика, по мере возможности. Восстановление приёма сообщений от Заказчика будет осуществлено Интегратором в максимально возможные быстрые сроки, после устранения всех подобных проблем, угроз и исключения рисков, относящихся к угрозам и рискам нестабильного функционированию сетей Операторов и Интегратора. При этом Заказчик обязуется оказать Интегратору максимально возможное содействие для предупреждения и устранения возможных подобных ситуаций;
5.11. Интегратор может осуществлять функцию применения Alias, при отправке сообщений на SMS-С Операторов, в соответствии с условиями каждого Оператора в отдельности. Операторы, в соответствии с установленными ими условиями, могут применять эту функцию Alias, при дальнейшей отправке этих сообщений в виде SMS-MT, своим Абонентам, таким образом, чтобы на конечном оборудовании Абонентов, в поле отправителя SMS-MT сообщения отображались альфа нумерические значения – буквенные знаки;
5.12. Для одного Короткого Номера, Интегратор может использовать один или различные Alias, на условиях предоставления таких технических условий со стороны Оператора;
6.1. Интегратор предоставляет технические возможности для Заказчика по отправке Заказчиком Сообщений с Информационным Содержанием, в адрес Абонентов Операторов, на условиях данного Договора. Содержание этих Сообщений, периоды их отправки, указание Alias в качестве отправителя, Короткие Номера, и все другие необходимые условия и информация, должны быть согласованы Заказчиком с Интегратором;
6.2. Количество этих Сообщений, отправляемых Заказчиком Интегратору, лимитировано (ограничено) Интегратором;
6.3. Заказчик обязан предварительно согласовывать с Интегратором, в письменной форме, формат и содержание всех своих Сообщений с Информационным Содержанием, которые должны соответствовать нижеуказанному формату и условиям:
6.3.1 Текста Информационного Содержания всех Сообщений должны быть только латинскими символами;
6.3.2 Количество символов в одном сообщении – не более 450 (четырёхсот пятидесяти) символов, включая пробелы;
6.3.3 Буквы с диакритиками, специальные символы или знаки – не допускаются в тексте сообщения;
6.3.4 Alias может быть использован только по предварительному согласованному запросу Заказчика, и может включать в себя до 11 (одиннадцати) букв/знаков;
6.3.5 Количество сообщений отправляемых Заказчиком в адрес одного MSISDN ограничено и Заказчик обязан строго соблюдать эти условия на своей Стороне;
6.4. В рамках использования и предоставления данных услуг, Заказчик обязан:
6.4.1 Соблюдать и не изменять установленный Интегратором формат Информационного Содержания отправляемых им Сообщений, в рамках данного Договора;
6.4.2 Не допускать использования Третьими Лицами доступных Заказчику услуг Интегратора, по данному Договору, для отправки Сообщений в адрес Операторов;
6.4.3 Самостоятельно выполнять все свои юридические и контрактные обязательства по данному Договору;
6.5. При отправке Заказчиком всех Сообщений Интегратору, предназначенных для Абонентов Операторов, для каждого Сообщения корректно и правильно указывать весь необходимый перечень информации установленный Интегратором, включая MSISDN номер Абонента получателя, Alias или Короткий Номер;
6.6. В ответ на каждое Сообщение Заказчика, Интегратор может сообщать Заказчику информацию о статусе доставки Сообщения до Абонента, в зависимости от условий предоставляемых Операторами, с возможными статусами доставки, такими как:
– SMS сообщение доставлено успешно;
– Ошибка доставки;
– номер недоступен;
– Другие возможные статусы доставки;
6.7. В случае не успешной первой попытки доставить SMS-MT сообщение на терминал Абонента, Операторы могут осуществлять повторные отправки таких Сообщений, на своих SMS-С(SMS центрах), в течении определённого времени, установленного самим Оператором по данным услугам;
6.8. Интегратор не гарантирует Заказчику немедленную доставку Операторами SMS-MT сообщений Абонентам, и не несет ответственность за последствия таких условий. Операторы определяют условия доставки SMS-MT сообщений, в своей сети, своим Абонентам, в течении 24 (двадцати четырёх) часов, от момента получения Оператором;
6.9. Любой Абонент вправе отказаться от получения подобных Сообщений, относящихся к Сообщениям Заказчика, по данному Договору и это условие будет соблюдено Операторами и Интегратором;
7.1. Интегратор обязан:
7.1.1 Обеспечить технические условия для возможности отправки Сообщений, полученных от Заказчика, предназначенных для Абонентов, в адрес Операторов, на условиях данного Договора;
7.1.2 При любых нарушениях в бесперебойной нормальной работе своего, сегмента сети, оборудования и коммуникаций, приложить все усилия для как можно скорейшего устранения таких возникших перебоев;
7.1.3 В случае осуществления плановых технических работ, на стороне Интегратора, связанных с прерыванием в предоставлении услуг Заказчику, уведомлять Заказчика не менее чем за 12 (двенадцать) часов;
7.1.4 Не наносить вреда имиджу Заказчика;
7.2. Интегратор имеет право:
7.2.1 Немедленно получать от Заказчика всю полную необходимую информацию о содержании всех Сообщений отправляемых Заказчиком в адрес Абонентов;
7.2.2 Запрашивать и своевременно получать от Заказчика всю полную необходимую информацию, в формах требуемых Операторами, с подтверждением наличия явного однозначного недвусмысленного, в том числе письменного, согласия Абонентов на получение ими Сообщений, отправляемых Заказчиком в адрес Абонентов, и получаемых Абонентами в виде SMS-MT сообщений;
7.2.3 В целях контроля соблюдения условий данного Договора, осуществлять проверку содержания любых Сообщений отправляемых Заказчиком.
7.2.4 Своевременно и в полном объёме получать денежное вознаграждение от Заказчика, на условиях данного Договора;
7.2.5 Выставлять счета на оплату Заказчику, за услуги по данному Договору, в соответствии с условиями данного Договора;
7.2.6 В случае нарушения Заказчиком условий данного Договора – расторгнуть данный Договор;
7.2.7 Осуществлять работы в своей сети и на своём оборудовании, в необходимом объёме.
7.2.8 Интегратор имеет право запросить устранение, а Заказчик обязан устранить любые несоответствия и/или неисправности в пределах своего, Заказчика, сегмента сети и оборудования, которые наносят вред или угрожают нормальному функционированию услуг по данному Договору или нормальному стабильному эффективному взаимодействию сетей Интегратора или Операторов;
7.2.9 Исключать, блокировать, отправку любых Сообщений, получаемых от Заказчика, полностью или частично, в адрес Операторов, предназначенных для Абонентов, в случаях если Абоненты отказались, любым способом, от получения подобных Сообщений и услуг, без какого-либо участия со стороны Заказчика;
7.2.10 Прекратить немедленно, частично или полностью, получение Сообщений от Заказчика, по данному Договору, в случае, если будет выявлена какая-либо угроза, любого рода, по отношению к нормальному функционированию и жизнедеятельности сетей, оборудования и программного обеспечения Операторов и Интегратора. Угроза – означает любые признаки, которые дают основания для негативных последствий, для нормального функционирования оборудования и программного обеспечения Операторов и Интегратора, либо других частей инфраструктуры Операторов и Интегратора. Восстановить получение Сообщений от Заказчика, частично или полностью, после наличия фактов прекращения и отсутствия возможностей повторения подобных угроз;
7.3. Заказчик обязан:
7.3.1 В целях обеспечения выполнения условий данного Договора, назначить и сообщить Интегратору, своих ответственных лиц от лица Заказчика, по техническим, коммерческим и финансовым условиям, что будет указано в данном Договоре, а также в последующих Приложениях к нему. В случае смены этих, назначенных Заказчиком, своих ответственных лиц, незамедлительно назначать им взамен других ответственных лиц и незамедлительно сообщать Интегратору все полные необходимые реквизиты этих, вновь назначенных, своих ответственных лиц, в течении не более 3 (трёх) календарных дней;
7.3.2 Своевременно и регулярно выплачивать денежное вознаграждение Интегратору, на условиях данного Договора, за услуги по данному Договору;
7.3.3 При отправке Сообщений Интегратору, в рамках данного Договора, в адрес Абонентов, указывать все необходимые данные, в том числе MSISDN, Alias, Короткий Номер и другие;
7.3.4 Обеспечивать соответствие содержания всех Сообщений, отправляемых Заказчиком Интегратору, всем условиям данного Договора, а также действующему законодательству Республики Молдова, нормам этики и морали, принятых в Республике Молдова;
7.3.5 Исключить, не осуществлять отправку любых Сообщений в адрес Абонентов, которые могут содержать информацию о:
7.3.6 Исключить, не осуществлять отправку никаких Сообщений, отправляемых с MSISDN абонентских номеров, (сообщения категории P2P по международной терминологии в телекоммуникациях), в том числе из-за пределов Республики Молдова, в адрес других Абонентов Операторов, по данному Договору. В случае если Интегратор обнаружит отправку таких Сообщений от Заказчика, это будет являться грубым нарушением условий данного Договора и действующего законодательства Республики Молдова. В любом таком случае Интегратор имеет право приостановить связь с Заказчиком, с последующим расторжением данного Договора;
7.3.7 Не предоставлять никакие услуги связанные с услугами по данному Договору, любым Третьим Лицам;
7.3.8 Перед отправкой Сообщений в адрес Интегратора, предназначенных для Абонентов, получить согласие Абонентов на получение ими этих Сообщений, в соответствии с условиями данного Договора;
7.3.9 В соответствии с требованиями Операторов – осуществлять отправку Сообщений в адрес Интегратора, предназначенных для Абонентов, по данному Договору, с обязательным соблюдением условий того, что Абонент предварительно совершил действия направленные на инициирование отправки таких Сообщений этому Абоненту;
7.3.10 Предоставлять, по запросу Интегратора, информацию с письменным подтверждением Абонента согласия на получения Сообщений, в виде входящих SMS-MT сообщений, по каждой услуге в отдельности;
7.3.11 Не отправлять никакие Сообщения с содержанием рекламного характера, или в целях продвижения любых товаров или услуг, побуждения к различным действиям, или предназначенные для стимулирования приобретения/получения любых товаров или услуг или побуждения к различным действиям, в периоды времени:
7.3.12 Прекратить немедленно, частично или полностью, отправку Сообщений в адрес Интегратора, по данному Договору, в случае, если будет выявлена какая-либо угроза, любого рода, по отношению к нормальному функционированию и жизнедеятельности сетей, оборудования и программного обеспечения Операторов и Интегратора, впоследствии известив об этом Интегратора. Угроза – означает любые признаки, которые дают основания для негативных последствий, для нормального функционирования оборудования и программного обеспечения Операторов и Интегратора, либо других частей инфраструктуры Операторов и Интегратора;
7.3.13 По запросу Интегратора, немедленно прекратить, не осуществлять отправку Сообщений на указанные Интегратором MSISDN номера, на временной или постоянной основе;
7.3.14 Поддерживать высокое качество и высокий уровень функционирования ресурсов, которые используются Заказчиком в целях исполнения данного Договора;
7.3.15 Никаким образом не наносить никакого вреда деятельности и имиджу Интегратора и Операторов, а также взаимоотношениям Интегратора и Операторов. А также не осуществлять никакого вмешательства во взаимоотношения Интегратора и Операторов;
7.3.16 Никаким образом не использовать коммерческие марки Операторов и Интегратора, за исключением случаев, когда:
7.3.17 Никому не передавать собственные права и обязанности, по данному Договору, без заранее полученного согласия, в письменной форме, со стороны Интегратора;
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1 Совместно с Интегратором разработать и применять технические условия в целях добросовестного исполнения данного Договора;
7.4.2 Использовать услуги Интегратора по данному Договору, в целях своей деятельности Заказчика.
8.1. Тарифы на услуги, по данному Договору, будут указаны в последующих Приложениях к данному Договору;
8.2. В расчёт стоимости услуг Интегратора принимается стоимость каждого отдельного SMS-MT сообщения, отправленного в адрес Операторов. При этом если Сообщение, отправленное Заказчиком, будет разделено Интегратором на два и более SMS-MT сообщений, в соответствии с действующими техническими условиями Операторов, по отправке SMS-MT сообщений, то Сторонами к оплате Заказчиком будет принято количество таких SMS-MT сообщений;
8.3. Тарифы на услуги, по данному Договору, могут изменятся Интегратором, с обязательным предварительным уведомлением, о таких изменениях, Заказчика, в срок не менее 30 (тридцати) дней;
8.4. Стороны будут стремиться к тому, чтобы изменение тарифов вступали в силу с 01 (первого) числа любого последующего календарного месяца, для удобства Сторон в финансовых калькуляциях стоимости услуг по данному Договору;
8.5. Оплата Заказчиком услуг Интегратора, по данному Договору, осуществляется на основе предоплаты, авансовой оплаты. Для удобства работы Сторон, Заказчик будет осуществлять такие авансовые платежи не чаще 2 (двух) раз в месяц. При этом Заказчик осуществляет самостоятельный контроль за тем, чтобы оплаченные им суммы авансовых платежей Интегратору, были достаточными для бесперебойного предоставления услуг Интегратором. Интегратор предоставляет услуги в пределах, полученных от Заказчика сумм авансовых платежей;
8.6. Заказчик, является инициатором и осуществляет отправку всех Сообщений в адрес Интегратора, по данному Договору, в связи с этим, Заказчик обязан вести учёт и регистрацию трафика всех этих своих Сообщений, на своей Стороне;
8.7. Отчётным Периодом для расчета Интегратором стоимости услуг по данному Договору, является один полный окончившийся календарный астрономический месяц, соответствующий Отчётному Периоду, по условиям данного Договора;
8.8. Стоимость услуг и сумма денежного вознаграждения Интегратора, по данному Договору, формируется и рассчитывается Сторонами за нижеуказанный трафик отправляемых Сообщений:
8.8.1 Количество всех Сообщений, отправленных Заказчиком в адрес Интегратора, в рамках данного Договора;
8.8.2 В случае, если длина Сообщений, отправленных Заказчиком в адрес Интегратора, потребует разделения их на 2 (два) и более SMS-MT сообщений, в соответствии с действующими техническими условиями работы Операторов, для последующей их обработки и отправки SMS-C Операторов, в виде SMS-MT сообщений в адрес Абонентов, то в финансовый учёт Сторон, для расчёта стоимости услуг Интегратора, Сторонами будет принято каждое такое SMS-MT сообщение, с учётом разделения Сообщения на 2 (два) и более SMS-MT сообщений;
8.9. На основании данных о количестве SMS-MT сообщений, отправленных Интегратором в адрес Операторов, по инициативе Заказчика, за прошедший Отчётный Период, в соответствии с условиями данного Договора и всех последующих Приложений к нему, Интегратор сформирует и отправит Заказчику необходимые финансовые бухгалтерские документы – Акт Выполненных Работ и налоговую накладную, на сумму стоимости предоставленных Интегратором услуг, в качестве денежного вознаграждения за эти услуги Интегратора. Указанная в этих финансовых бухгалтерских документах Интегратора, сумма стоимости предоставленных услуг, уже будет списана Интегратором с Заказчика;
8.10. В случае несогласия Заказчика с расчётом суммы стоимости услуг Интегратора, Заказчик может инициировать детальную сверку трафика по этому Отчётному Периоду с Интегратором. В этом случае Стороны предпринимают следующие последовательные действия:
8.10.1 Заказчик сообщит об этом Интегратору, в установленной данным Договором форме;
8.10.2 В этом случае, Стороны проводят детальную сверку трафика Сообщений за этот Отчётный Период, для установления точного количества Сообщений, отправленных Заказчиком в адрес Интегратора, в соответствии с условиями данного Договора и всех последующих Приложений к нему;
8.10.3 Заказчик предоставит Интегратору детальные данные о трафике этих Сообщений, с указанием всех необходимых детальных данных, по каждому отдельному Сообщению, соответствующие ранее представленной информации от Заказчика, об общем количестве Сообщений за это Отчётный Период;
8.10.4 В случае, если у Интегратора данные о количестве трафика Сообщений будет отличаться от данных предоставляемых Заказчиком, то, в этом случае, Интегратор предоставит Заказчику свои детальные данные о трафике этих Сообщений, за тот же Отчётный Период;
8.10.5 Такая детальная сверка должна быть осуществлена Сторонами совместно, последовательно предоставляя необходимую информацию друг – другу;
8.11. Ответственной Стороной за детальную сверку является Заказчик;
8.12. Стороны обязуются провести и завершить такую детальную сверку, за прошедший Отчётный Период, максимально быстро, прилагая необходимые для этого усилия, но не позднее 30 (тридцатого) числа календарного месяца, следующего за Отчётным Периодом;
8.13. В случае если, при проведении Сторонами детальной сверки Заказчик своевременно не будет предоставлять необходимых детальных данных Интегратору, для проведения этой детальной сверки, то Сторонами принимаются во взаиморасчёты, ранее предоставленные данные Интегратором;
8.14. Стороны констатируют условия, при которых окончательными данными о количестве Сообщений, принятых к расчёту стоимости услуг Интегратора, за Отчётный Период, по данному Договору, будут данные об общем количестве SMS-MT сообщений, отправленных Интегратором в адрес Операторов;
8.15. В случае любых задержек Заказчиком установленных сроков платежей за оказанные услуги, то за подобные задержки в оплате услуг Интегратора, Заказчик обязан дополнительно, сверх просроченной суммы оплаты, оплатить Интегратору пеню, в размере 0,05% (ноль целых, пять десятых процента) от просроченной суммы оплаты за каждый календарный день задержки/просрочки, после установленной, по условиям данного Договора, даты оплаты;
8.16. В случае наступления обстоятельств, которые приводят к условиям начисления суммы пени и/или неустойки, как это указано в предыдущем Пункте 8.15. данного Договора, то, при последующем осуществлении Заказчиком всех последующих платежей в адрес Интегратора, по данному Договору, то в таких случаях Интегратором, из сумм фактически полученных денежных сумм от Заказчика, вначале будут вычитаться суммы начисленной, на дату каждого отдельного платежа, пени и/или неустойки, до полного погашения начисляемой Заказчику суммы пени и/или неустойки;
8.17. Выписанные Интегратором, в соответствии с условиями БНК РМ, вышеуказанные финансовые бухгалтерские документы – Акт Выполненных Работ и налоговая накладная, в адрес Заказчика, на суммы предоставленных услуг, будут отправлены Интегратором Заказчику, по адресу Заказчика для корреспонденции, указанному в данном Договоре, до 20 (двадцатого) числа календарного месяца, следующего за Отчётным Периодом. Заказчик обязан подписать их подписью своего уполномоченного лица, а также заверить официальной мокрой печатью предприятия Заказчика. Оригиналы экземпляров, этих вышеуказанных документов Интегратора, подписанные и заверенные мокрой печатью Заказчика, как это указано выше, должны быть предоставлены Заказчиком Интегратору, по адресу Интегратора для корреспонденции, указанному в данном Договоре, до 25 (двадцать пятого) числа календарного месяца, следующего за Отчётным Периодом, для последующего принятия их в бухгалтерский учёт Интегратора;
8.18. На все тарифы, суммы стоимостей услуг, по данному Договору, Интегратором начисляется Налог на Добавленную Стоимость (НДС/TVA) Республики Молдовы, в соответствии с условиями действующего законодательства Республики Молдовы. Данный начисленный Налог на Добавленную Стоимость (НДС/TVA) Республики Молдовы принимается Интегратором в собственный бухгалтерский учёт Интегратора, самостоятельно, без какого-либо участия Сервис-Провайдера.
8.19. Все расчёты по данному Договору осуществляются в Леях Республики Молдова (MDL).
9.1. Любая Сторона несет ответственность перед другой Стороной за невыполнение своих договорных обязательств по данному Договору, без ограничений, не только вследствие преднамеренных действий, умысла, неосторожности или небрежности;
9.2. Ответственность каждой из Сторон за невыполнения обязательств по данному Договору, происходит без каких-либо ограничений, и не только при наличии умысла, обмана (намерения) или вины (по осторожности или по неосторожности). Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством и нормативно правовыми актами Республики Молдова;
9.3. Заказчик несет самостоятельную исключительную ответственность перед Интегратором, Операторами, Абонентами и третьими лицами, а так же государственными органами Республики Молдова, за содержание всех отправленных Заказчиком Сообщений, без какого-либо участия Операторов или Интегратора;
9.4. Заказчик несет самостоятельную исключительную ответственность за наличие необходимого подтверждённого согласия от Абонентов, для отправки Абонентам подобных Сообщений;
9.5. Таким образом, Интегратор не несет никакую ответственность за все любые Сообщения отправляемые Заказчиком в адрес Интегратора, предназначенные для Абонентов, а равно и за содержание всех любых этих Сообщений от Заказчика;
9.6. Интегратор не несет ответственность за задержку или непредставления своих услуг Заказчику, согласно данному Договору, если эта задержка (непредставление услуг) обусловлено техническими неполадками или неполадками другого рода, которые находятся вне зоны контроля Интегратора, или если выполнялись профилактические работы Интегратором, в соответствии с установленными процедурами;
9.7. В случае если в результате действий или бездействия Заказчика, в результате отправки им Сообщений, по данному Договору, будет нанесён материальный и/или моральный ущерб Абоненту или третьим лицам, то любой такой ущерб полностью возмещается Заказчиком самостоятельно, за счёт Заказчика;
9.8. В случае если, в результате действий или бездействия Заказчика, в результате отправки им Сообщений, по данному Договору, третье лицо или Пользователь потребует возмещения морального и/или материального ущерба от Операторов или Интегратора, тогда Операторы или Интегратор вправе привлечь Заказчика, в качестве ответчика в разбирательствах, в таких случаях Заказчик обязан признать свою ответственность за ущерб третьему лицу, по вине Заказчика, и полностью возместить его;
9.9. Любой материальный или моральный ущерб, возмещенный Операторами или Интегратором третьим лицам или Абонентам, вследствие отправки Заказчиком Сообщений по данному Договору, полностью возмещается Заказчиком – Операторам или Интегратору;
9.10. В случае нарушения Заказчиком, равно и сотрудниками Заказчика, условий данного Договора, которое причинило, или причинит в будущем, негативный эффект Операторам или Интегратору, в том числе вред репутации, дает право Операторам или Интегратору, запросить восстановление такого ущерба, в том числе и в судебной инстанции;
9.11. В случае, отправки Заказчиком Сообщения в адрес Абонента в отсутствии необходимого согласия со стороны Абонента, во всех подобных случаях ответственность за восстановления ущерба, нанесенного Абонентам или третьим лицам, во всех таких случаях несёт Заказчик;
9.12. Заказчик понимает и принимает условия, при которых деятельность Интегратора основывается на различных ценностях и принципах Операторов Республики Молдова;
9.13. Заказчик понимает и принимает условия того, что эти вышеуказанные условия Операторов основываются на основополагающих принципах:
9.13.1 Всеобщая Декларация Прав Человека;
9.13.2 Стандарты Международной Организации Труда;
9.13.3 Национальное анти-коррупционное законодательство Республики Молдова;
9.13.4 Международные коммерческие и экономические применяемые санкции (в том числе эмбарго), в том числе те, которые установлены в соответствии с главой VIII Устава Организации Объединенных Наций и другими соответствующими правовыми актами;
9.14. Заказчик обязуется определять и осуществлять необходимые соответствующие, эффективные меры для соблюдения и выполнения вышеуказанных условий. По запросу любого Оператора, Заказчик проинформирует Оператора, о действиях осуществлённых им для соблюдения этих условий. В случае нарушения Заказчиком каких-либо из этих условий Операторов, а так же в случае, если предприятие Заказчика, или сотрудник Заказчика, будут в списках лиц, подлежащих санкциям, Интегратор будет иметь право расторгнуть данный Договор в течении 15 (пятнадцати) календарных дней;
9.15. Заказчик обязан ознакомиться с содержанием этих вышеуказанных условий правил Операторов, и осуществлять свою деятельность по данному Договору, не нарушая и в соответствии с этими условиями Операторов. Эти условия могут изменяться Операторами, по своему усмотрению;
9.16. Операторы имеют право осуществлять контроль исполнения этих вышеуказанных условий Заказчиком и Интегратором, в любое время, в течение срока действия данного Договора;
9.17. В случае нарушения Заказчиком условий данной Статьи 9., данного Договора, повлёкшее за этим начисление штрафных санкций Оператором по отношению к Интегратору, в таком случае Заказчик должен будет выплатить Интегратору штраф эквивалентный размеру 5000 (пять тысяч) молдавских Леев (MDL), за каждый подобный случай нарушения.
9.18. Все суммы штрафных санкций назначенных Операторами Интегратору, вследствие деятельности Заказчика по данному Договору, должны будут выплачены Заказчиком Интегратору в полном объёме, дополнительно к оплате услуг;
9.19. Ответственность за любой ущерб (материальный или моральный), вследствие предоставления Заказчиком неверной информации или вследствие введения в заблуждение Абонентов или третьих лиц, несет исключительно Заказчик.
9.20. Операторы и Интегратор не несут никакой ответственности за все любые обязательства Заказчика перед его клиентами и любыми третьими лицами, связанные с данным Договором;
9.21. Убытки, вызванные невыполнением данного Договора, а также все любые штрафные санкции, связанные с нарушением условий данного Договора, выплачиваются Заказчиком, дополнительно к суммам стоимости услуги и суммам начисленной пени.
9.22. При предъявлении третьими лицами, включительно государственными органами, каких – либо претензий, связанных с отправкой Заказчиком Сообщений по данному Договору, в таких случаях Заказчик обязан, в самый короткий срок, принять меры по решению подобных претензий и нести полную ответственность за их решение;
9.23. Любой ущерб, нанесенный Операторам или Интегратору, вследствие деятельности Заказчика по данному Договору, включая финансовые санкции, должны быть полностью оплачены Заказчиком, в установленные данным Договором сроки;
10.1. Заказчик обязан не вводить в заблуждение Абонентов, в результате отправки Абонентам Сообщений по данному Договору;
10.2. Заказчик обязан, не стимулировать Абонентов мигрировать от одного Оператора к другому Оператору, а также не содействовать продвижению услуг или торговой марки любого Оператора, в том числе по отношению к услугам или торговым маркам других Операторов, в результате отправки Абонентам Сообщений по данному Договору;
10.3. Заказчик обязан использовать, полностью или частично, любую информацию об Абонентах, включая MSISDN, которая становится ему известна исключительно для целей исполнения своих обязательств по данному Договору, в полном соответствии с условиями действующего законодательства Республики Молдова;
10.4. Заказчик обязуется соблюдать и не противоречить интересам Операторов и Интегратора и обеспечивать добросовестную свою деятельность, со всей необходимой должной осмотрительностью.
11.1. Данный Договор вступает в силу, начиная с даты его подписания обеими Сторонами, и действует в течение календарного года при физическом подписании\ с даты регистрации на сайте до момента удаления своего аккаунта на сайте sms.md
11.2. По истечении срока действия данного Договора, указанного выше, его срок автоматически продлевается, по молчаливому согласию Сторон, на аналогичные последовательные периоды, 1 (один) календарный год, на тех же условиях, если ни одна из Сторон не известит другую Сторону до даты его окончания, в срок не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, о своем намерении расторгнуть данный Договор.
12.1. Стороны имеют право расторгнуть данный Договор в одностороннем порядке, уведомив, в письменной форме, другую Сторону в срок за 30 (тридцать) дней до желаемой даты расторжения;
12.2. Интегратор имеет право изменять сроки и условия Договора, посредством уведомления Заказчика о условиях таких изменений, в срок не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней. Заказчик имеет право не принять такие изменения Интегратора, вплоть до приостановления или полного расторжения данного Договора, вследствие не согласия на принятие новых условий от Интегратора. В противном случае, считается, что Заказчик акцептировал такие изменения условий;
12.3. Данный Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон, если другой Стороной допущено существенное, неисполнение договорных условий (расторжение Договора по обоснованным причинам) в соответствии с условиями действующего законодательства и Гражданского Кодекса Республики Молдова;
12.4. При определении понятия существенного нарушения Договорных условий, как это указано в предыдущем пункте данного Договора, Сторонами, прежде всего, принимаются во внимание следующие обстоятельства:
12.4.1 Неисполнение в значительной степени лишает Сторону результата, которого она должна была получить в результате исполнения данного Договора за исключением случая, когда другая Сторона докажет, что не предвидела и не могла разумно предвидеть такой негативный результат;
12.4.2 Точное исполнение обязательства относится к сути Договора, в том числе полное или частичное неисполнение обязанностей, предусмотренных условиями данного Договора;
12.4.3 Неисполнение является умышленным;
12.4.4 Предоставление Заказчиком собственных услуг, относящихся к данному Договору, своим клиентам, противоречат условиям данного Договора;
12.4.5 Предоставление Заказчиком мошеннических услуг или осуществление любых мошеннических действий посредством услуг, относящихся к данному Договору;
12.5. Интегратор также может расторгнуть данный Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
12.5.1 в случае предъявления в отношении любого из Операторов, и/или Интегратора, иска в судебные инстанции любыми третьими лицами, и/или разбирательств со стороны органов надзора и контроля, по инициативе любого юридического или физического лица, по причинам возможного нарушения материальных или интеллектуальных прав, в том числе прав на использование торговых марок и/или товарных знаков, в результате деятельности Заказчика, связанной с его деятельностью, по данному Договору;
12.5.2 в случае начала уголовного преследования в отношении любого из Операторов, и/или Интегратора, в связи с подозрением нарушения прав интеллектуальной собственности или прав на использование торговых марок и/или товарных знаков, прав физических или юридических лиц на услуги, связанной с данным Договором;
12.5.3 в случае предъявления в отношении любого из Операторов, и/или Интегратора, иска в судебные инстанции любыми третьими лицами, в том числе Абонентами и пользователями, и/или разбирательств со стороны органов надзора и контроля, на Территории или на территории любых других стран, по инициативе любого юридического или физического лица, в отношении использования продуктов или услуг относящихся к данному Договору, также в отношении любой другой деятельности Сервис-Провайдера относящейся к данному Договору, в том числе относящиеся к функционированию любого из Коротких Номеров и Alias, используемых по данному Договору, связанных с деятельностью по данному Договору;
12.5.4 в случае начала уголовного преследования в связи с подозрением в нарушении прав третьих лиц в предоставления и использования услуг, относящихся к данному Договору, также в отношении любой другой деятельности Интегратора, относящихся к данному Договору, в том числе относящиеся к функционированию любого из Коротких Номеров и Alias, данного Договора, связанных с деятельностью по данному Договору;
12.5.5 в других случаях, схожих с вышеуказанными;
12.6. Интегратор может расторгнуть данный Договор в одностороннем порядке в любом из указанных ниже случаев:
12.6.1 в случае если Заказчик демонстрирует не лояльное и/или не корректное поведение по отношению к любому из Операторов или Интегратору;
12.6.2 в ситуации, когда деятельность Заказчика, относящаяся к данному Договору, оказывается, неправомочной, нарушающей законодательство;
12.6.3 в ситуации, когда посредством любого из Коротких Номеров и Alias, относящихся к данному Договору и всем последующим Приложениям к нему, осуществляются любые мошеннические действия, в том числе связанные с предоставлением мошеннических услуг или продуктов, введением в заблуждение Абонентов, относящихся к данному Договору и всем последующим Приложениям к нему;
12.6.4 в случае если осуществляются любые другие мошеннические действия по отношению к Абонентам, Операторам, и Интегратору;
12.6.5 в случае если деятельность Заказчика препятствует нормальному стабильному функционированию оборудования, программного обеспечения и/или Сетей любого из Операторов или Интегратора;
12.6.6 в случае если Заказчик не использует услуги по данному Договору в течении длительного времени, более 31 календарного дня, или объём использования Заказчиком услуг низкий, менее 500 SMS-MT сообщений, от Заказчика, в течении одного календарного месяца.
13.1. Любые изменения и/или дополнения условий данного Договора должны быть осуществлены Сторонами посредством заключения последующих приложений, или дополнительных соглашений, к данному Договору, в письменной форме, с обязательным подписание обеими Сторонами;
13.2. Стороны принимают условия, по которым Операторы могут изменять условия своих договоров с Интегратором, на основании которых Интегратор предоставляет услуги Заказчику по данному Договору, в одностороннем порядке, в том числе в целях исполнения и соблюдения условий, требований, рекомендаций, нормативных актов, предписаний, индивидуальных требований к Операторам, санкций установленных властями Республики Молдова. Такие изменения являются обязательными к исполнению и соблюдению для Интегратора в его деятельности по данному Договору. В этих случаях Интегратор обязан инициировать необходимые изменения и дополнения условий данного Договора, для соблюдения соответствия условий данного Договора действующим условиям Операторов. Для этого Интегратор будет инициировать необходимые изменения или дополнения к данному Договору, для подписания необходимых приложений или дополнительных соглашений к данному Договору, в необходимые сроки. В случае если такие изменения или дополнения условий данного Договора будут неприемлемы для Заказчика, Заказчик вправе отказаться и инициировать расторжение данного Договора, на условиях данного Договора;
14.1. Стороны констатируют, что понятие “конфиденциальная информация” по данному Договору, включает в себя:
14.1.1 всю, без исключения, техническую информацию, финансовую, коммерческую, относящуюся к деятельности Операторов, Интегратора и Заказчика, которая не является публичной;
14.1.2 сам данный Договор, его содержание и условия, факт его заключения, любой материал, информацию и сведения (технического, финансового, коммерческого и иного характера), которые касаются данного Договора, существующие на момент его заключения, либо которые возникнут в будущем;
14.1.3 весь объем информации, сообщаемой Сторонами друг другу в процессе обсуждения сотрудничества, согласования и заключения данного Договора, а также в течении исполнения обязательств по данному Договору;
14.1.4 информацию, относящуюся к деловой, финансовой и хозяйственной деятельности Сторон;
14.1.5 информацию о работниках, должностных лицах Сторон и/или привлечённых Сторонами лицах, включая их личные и идентификационные данные, включая Ф.И.О., адреса (электронные, географические и другие), номера телефонов и другое);
14.1.6 информацию о причастных к данному Договору государственных органов, банков и иных финансовых учреждений, поверенных, клиентов, заказчиков, включая имена и другие личные данные их работников, должностных лиц;
14.2. Каждая из Сторон, обязана не разглашать и/или не распространять любым другим способом конфиденциальную информацию, касающуюся другой Стороны и Операторов, без письменного разрешения другой Стороны или Операторов, в том числе распространять такую информацию третьим лицам, доступ к которой получила или может получить в результате сотрудничества Сторон;
14.3. Не считается конфиденциальной следующая информация:
14.4. Условия, предусмотренные Пунктом 14.2. данной Статьи 14. настоящего Договора, не распространяются на раскрытие конфиденциальной информации по запросу органов государственной власти, в соответствии условиями действующего законодательства Республики Молдова.
14.5. Интегратор не будет сообщать Заказчику, а Заказчик не будет требовать от Интегратора никакой информации об Операторах и Абонентах, включая MSISDN.
14.6. Заказчик даёт право Интегратору раскрывать всю информацию об условиях и заключении данного Договора, и об исполнении данного Договора, Операторам, а также их афиллированным лицам и аудиторам.
14.7. Условия данной Статьи 14. настоящего Договора продолжают действовать в течение 3 (трёх) календарных лет после прекращения действия данного Договора;
14.8. Нарушение условий данной Статьи 14. настоящего Договора, ведет к обязательству полного возмещения, оплаты ущерба Стороной, нарушившей эти условия, другой Стороне;
14.9. В случае нарушения Заказчиком любого положения данной Статьи 14. настоящего Договора, налагает штрафные санкции в размере 5000 (пять тысяч) Лей молдавских (MDL), за каждое подобное нарушение.
14.10. Стороны обязаны ознакамливать с конфиденциальной информацией противоположной Стороны, только тех своих сотрудников, которые принимают непосредственное участие в исполнении условий данного Договора, в необходимом объёме, только в части их касающейся;
14.11. Заказчик принимает условия, при которых информация о MSISDN абонента может являться элементом Персональных Данных. Соответственно, Заказчик несёт ответственность и обязан соблюдать все условия работы с подобной информацией, в соответствии с условиями действующего законодательства Республики Молдова, в этой области;
15.1. В процессе деятельности Сторон по данному Договору, Интегратор не будет передавать никаких данных Абонентов персонального характера Заказчику, в том числе MSISDN. А Заказчик не будет требовать от Интегратора получения таких данных;
15.2. Стороны декларируют условия, согласно которым – любые данные персонального характера, относящиеся к Абонентам Республики Молдова, которыми располагает или будет располагать Заказчик, получены Заказчиком без какого-либо участия Операторов или Интегратора. Вместе с тем, Заказчик обязан пользоваться любыми данными персонального характера, относящимися к Абонентам Республики Молдова, которыми он располагает или будут располагать в будущем, в полном соответствии с условиями действующего законодательства Республики Молдова;
15.3. Заказчик является единственным лицом, ответственным за методы и способы получения Заказчиком данных персонального характера. Ни Операторы, ни Интегратор не несут никакой ответственности за наличие у Заказчика и использование Заказчиком любых персональных данных;
15.4. Заказчик является единственным исключительным самостоятельным ответчиком по любым претензиям любых третьих лиц, связанных с наличием доступа Заказчика к информации персонального характера, предпринимая все необходимые меры для ограждения Операторов и Интегратора от любых подобных претензий;
16.1. Во всех случаях, которые напрямую не предусмотрены условиям данного Договора, Стороны будут следовать условиям действующего законодательства Республики Молдова;
16.2. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами, в процессе действия данного Договора, Стороны обязуются в течение 10 (десяти) календарных дней назначить лиц, ответственных за решение подобных разногласий или споров, которые должны прибегнуть к немедленным переговорам, для урегулирования подобных ситуаций. Встреча уполномоченных представителей Сторон, должна пройти не позднее чем через 5 (пяти) календарных дней, после их назначения;
16.3. В случае если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента встречи уполномоченных представителей Сторон, разногласия или споры между Сторонами не будут решены, то, в таких случаях, споры будут обсуждаться Сторонами на уровне директоров предприятий Сторон, которые должны назначить встречу, согласно их расписанию, но не более срока в 15 (пятнадцать) календарных дней, с момента встречи уполномоченных представителей Сторон. Если на этом уровне разногласия споры Сторон не будут решены, то Стороны обратятся в судебные инстанции. Общий срок решения разногласий споров Сторон на уровне переговоров между Сторонами не должен превышать 30 (тридцати) календарных дней;
16.4. Начало процесса переговоров Сторон, а равно и судебные разбирательства Сторон, не влияют на применение штрафных санкций, указанных в Статье 14. данного Договора. Штрафные санкции применяются также в ходе судебных процессов;
16.5. Любой спор между Сторонами, который возникает в связи с исполнением данного Договора, включая и окончание данного Договора, действие или прекращение такового, будут рассмотрены компетентными судебными инстанциями Республики Молдова;
16.6. Судебная инстанция рассмотрит споры Сторон, которые возникают из условий данного Договора, применяя законодательство Республики Молдова;
17.1. Все уведомления, которые должны отправляться между Сторонами в письменной форме, на русском языке, доставлены или переданы другой Стороне по ее адресу или по указанному в данном Договоре факсу (или по другому адресу или факсу, которые Сторона укажет предварительно другой Стороне в письменной форме:
| В адрес – Технического Интегратора: | В адрес – Заказчика: |
| Почтовый индекс: MD-2072, Republica Moldova, улица Индепенденции 40, офис 210;
Tel: (022)111-110 (+373) – 79550254; e-mail:[email protected] |
Почтовый индекс: MD-____, Republica Moldova, strada ___________, apartament ___, oficiu ___;
Tel: (+373) – ________; e-mail:_______________@__________.___.
|
Точно так же, Стороны указывают своих ответственных уполномоченных контактных лиц:
| Со стороны Интегратора: | Со стороны Заказчика: | |||
| Ответственный за договор:
|
Ф. И. О. | _____________ _____________
|
||
| Телефон mob: | (+373) – _____________;
|
|||
| E-mail: | [email protected]
|
_______________@__________.___.
|
||
| Коммерческие
вопросы:
|
Ф. И. О. | _____________ _____________
|
||
| Телефон mob: | (+373) – _____________;
|
|||
| E-mail: |
|
_______________@__________.___.
|
||
|
Технические вопросы:
|
Ф. И. О. | _____________ _____________
|
||
| Телефон mob: | (+373) – _____________;
|
|||
| E-mail: | [email protected] | _______________@__________.___.
|
||
| Финансовые
вопросы:
|
Ф. И. О. | _____________ _____________
|
||
| Телефон fix: | (+373) – _____________;
|
|||
| Телефон mob: | (+373) – _____________;
|
|||
| E-mail: |
|
_______________@__________.___.
|
||
17.2. Оповещения считаются доставленными Стороне, если были отправлены этой Стороне по почте, курьером или по факсу, а именно:
13.2.1. в случае отправления курьером – после подписания подтверждения о получении передаваемых документов сотрудником получаемой Стороны;
13.2.2. в случае отправления заказным письмом – после подписания подтверждения о получении сотрудником получаемой Стороны;
13.2.3. в случае отправления факсом – после приема подтверждения от факсимильного аппарата, в электронном виде, о получении факсимильного сообщения на оборудовании отправляющей Стороны;
18.1. Каждая из Сторон освобождается от ответственности за невыполнение или несвоевременное выполнение своих обязательств по данному Договору, если данное действие обусловлено форс-мажорными обстоятельствами, которые появились после вступление в силу данного Договора, будучи результатом исключительного случая, который Сторона не могла предвидеть, воспрепятствовать, или избежать разумным путем;
18.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся случаи, не контролируемые Сторонами, на которые они не могут повлиять, а именно:
18.2.1 военные действия, любого характера, революции, саботажи, общественные беспорядки, бандитизм, пиратство;
18.2.2 стихийные бедствия, ураганы, циклоны, землетрясения, наводнения, молнии, эпидемии, эпизоотия, карантин;
18.2.3 взрывы, пожары, бойкот, любые забастовки, оккупация предприятий или территорий;
18.2.4 другие события, которые происходят против воли Сторон;
18.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону о данных обстоятельствах, по факсу или по почте, в течение 3 (трех) дней с момента возникновения этих обстоятельств, предоставив свидетельство, удостоверяющее наличие форс-мажорных обстоятельств, выданное государственной Торгово – Промышленной Палатой своей страны;
18.4. Уведомление о форс-мажорных обстоятельствах должно содержать данные о характере этих обстоятельств, оценка, если возможно, о воздействиях этих обстоятельств на выполнение обязательств и срок выполнения обязательств;
18.5. После окончания вышеуказанных форс-мажорных обстоятельств, Сторона, которая претендует на освобождение от ответственности, в течение 3 дней обязана проинформировать другую Сторону, по факсу или по почте, об окончании форс-мажорных обстоятельств, предоставив свидетельство, удостоверяющее форс-мажорные обстоятельства, выданное государственной Торгово – Промышленной Палатой своей страны. Также Сторона сообщает срок, в который обязательства будут выполнены. Этот срок не может превышать срок, указанный в данном Договоре;
18.6. Основания для освобождения от ответственности начинаются с момента появления форс-мажорных обстоятельств, которые мешают выполнению обязательств, до прекращения форс-мажорных обстоятельств. Если оповещение о случившемся или о прекращении форс-мажорных обстоятельств, было отправлено с нарушением сроков, основанием для освобождения от ответственности начинаются с момента получения оповещения до фактического окончания форс-мажорных обстоятельств;
18.7. Если Сторона, которая претендует на освобождение от ответственности, не оповещает другую Сторону о случившемся, или о прекращении форс-мажорных обстоятельств, или оповещает с нарушением сроков, она возмещает нанесенный ущерб другой Стороне, который был нанесен в результате отсутствия оповещения или оповещения с опозданием;
18.8. В случае появления форс-мажорных обстоятельств, срок выполнения обязательств по данному Договору откладывается на период этих обстоятельств. В этот период, другая Сторона вправе приостановить выполнение и своих обязательств по данному Договору;
18.9. Если форс-мажорные обстоятельства будут длиться более чем 15 (пятнадцать) рабочих дней, данный Договор, может быть, расторгнут любой из Сторон, уведомив другую Сторону по почте или по факсу. В данном случае ни одна из Сторон не вправе требовать возмещения ущерба, вызванного расторжением. Если форс-мажорные обстоятельства прекратятся до истечения указанного срока, Стороны возьмут на себя вновь обязанность по выполнению обязательств по данному Договору, с соблюдением условий указанных в данном Договоре. Если оповещение об окончании форс-мажорных обстоятельств не было отправлено или отправлено с нарушением сроков, Стороны возьмут на себя вновь обязанность по выполнению своих обязательств, начиная с момента фактического прекращения форс-мажорных обстоятельств.
Учитывая необходимость соблюдения всех особенностей технических условий услуг по данному Договору, по каждому отдельному Оператору, а также необходимость обеспечения соблюдения всех необходимых других условий работы, по каждому отдельному Оператору, что требует использования значительных ресурсов Интегратора (технические, коммерческие, интеллектуальные и другие) по данному Договору, Стороны совместно определяют условия эксклюзивности со стороны Заказчика в отношении Интегратора на услуги по данному Договору. В связи с этим, Заказчик использует услуги, относящиеся к данному Договору исключительно от Интегратора. Таким образом, Заказчик не вправе использовать подобные услуги и заключать подобные соглашения с третьими лицами на использование услуг относящихся к данному Договору, на всём протяжении действия данного Договора.
20.1. Каждая Сторона констатирует, что её представитель, указанный в преамбуле данного Договора, обладает всеми необходимыми полномочиями для подписания данного Договора, а также волеизъявление готовности заключения и исполнения данного Договора является прямым изъявлением воли самих Сторон;
20.2. Каждая Сторона заявляет об отсутствии у неё любых ограничений или на подписание и полноценного исполнения всех условий данного Договора, вытекающих из положений её учредительных документов, внутренних регламентов и иных подобных документов, а также из положений любых других договоров, а также любых иных правовых актов, а также условий действующего законодательства страны регистрации каждой Стороны;
20.3. Каждая Сторона констатирует наличие у неё всех необходимых условий для осуществления деятельности и исполнения своих обязательств по данному Договору, в том числе:
20.3.1 Согласие на заключение данного Договора исходит от лица, находящегося в здравом уме, выражено с намерением создать юридические последствия, и не является порочным;
20.3.2 Выражение воли каждой Стороны на заключение данного Договора, было надлежащим образом доведено до сведения другой Стороны, и содержание выражения воли каждой Стороны является понятным и ясным для другой Стороны;
20.3.3 Предмет данного Договора является законным, находится в гражданском обороте и является определенным или определяемым, как минимум своим содержанием и видом, на Территории, в Республике Молдова;
20.3.4 Содержание данного Договора не противоречит действующему законодательству, а также нормам морали и нравственности Территории (Республике Молдова);
20.3.5 Данный Договор заключен в форме, требуемой согласно положениям Гражданского Кодекса Территории (Республике Молдова);
20.3.6 Данный Договор составлен в двух одинаковых оригинальных экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны;
21.1. Все изменения, дополнения и приложения к данному Договору являются целостной частью данного Договора и имеют такую же юридическую силу, как и сам данный Договор, при обязательном условии, что они были заключены обеими Сторонами в письменном виде, и были подписаны в соответствующей данному Договору форме и заверены официальными мокрыми печатями Сторон и подписаны уполномоченными лицами Сторон;
21.2. Если какая-либо статья или пункт данного Договора является или становится незаконной или неприменимой, или если данный Договор имеет упущения, то юридический эффект других статей или пунктов данного Договора остается в силе. Стороны должны заменить недействительную статью или пункт другой статьей, или пунктом, имеющими силу, которая является наиболее сходной с одобренной статьей, или пунктом, и в случае упущений применяется та же процедура;
21.3. В интересах устойчивого сотрудничества Стороны соглашаются, на будущее, по необходимости, пересматривать, вносить поправки и дополнения в условия данного Договора, тогда, когда это будет необходимо и потребуется, на основе двухстороннего обоюдного соглашения Сторон;
21.4. В случае реорганизации, смене адреса, номеров телефона, факсов, мест доставки, и других данных, указанных в данном Договоре, Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана сообщить другой Стороне об этом в течение 3 (трёх) календарных дней, с момента появления таких изменений;
21.5. Подписанием данного Договора, Заказчик соглашается на право Интегратора запрашивать и получать любую официальную информацию о Заказчике, включая выписки из реестров государственных органов;
Introduceți email-ul dumnevoastră și apăsați butonul "Abonați-vă"
Русский
English