SMS din amoCRM — automatizarea pâlniei de vânzări
amoCRM este un sistem CRM pentru gestionarea tranzacțiilor și a pâlniei de vânzări. SMS.MD se conectează ca un canal separat: configurați scenarii Salesbot, trimiteți notificări la schimbarea statusului sau scrieți manual din orice card. Tarif 0,34 MDL per SMS, mesajele nelivrate se returnează automat.
Pâlnie de vânzări digitală
Trimitere automată de SMS la trecerea tranzacției pe orice etapă a pâlniei — fără implicarea managerului
SMS din fișa tranzacției
Managerul trimite SMS clientului direct din fișa tranzacției sau contactului cu substituirea datelor CRM
Campanii SMS în masă
Trimitere în masă de SMS către lista filtrată de contacte — promoții, reactivare, oferte personalizate
Scenarii Salesbot
SMS ca pas în constructorul vizual Salesbot — lanțuri complexe de automatizare cu ramificare după acțiunile clientului
Tariful este puțin mai mare decât cel standard — suportăm costuri suplimentare pentru menținerea și actualizarea integrării. Banii pentru mesajele nelivrate sunt returnați automat.
Cum se conectează SMS.MD la amoCRM
Conectarea durează aproximativ 10–15 minute. După configurare, SMS.MD devine disponibil ca widget în Pâlnia digitală, trimiterea manuală din fișă și campaniile în masă.
-
Înregistrați-vă în SMS.MD
Creați un cont la partner.sms.md. Completați datele companiei și semnați contractul — procesarea durează câteva ore. -
Alimentați soldul
Creați o factură în contul personal și achitați-o. Depozitul minim — 500 MDL. Fondurile neutilizate nu expiră. -
Înregistrați numele expeditorului
Depuneți o cerere pentru numele expeditorului (denumirea companiei sau a brandului). Înregistrarea la operatorii din Moldova durează 1–2 zile lucrătoare. -
Obțineți cheia API
În contul personal SMS.MD accesați secțiunea Setări → API și copiați cheia dvs. API. -
Deschideți marketplace-ul amoCRM
Accesați Setări → Integrări, găsiți widget-ul SMS.MD în căutare și apăsați „Instalați". -
Introduceți cheia API și numele expeditorului
În setările widget-ului introduceți cheia API din contul personal SMS.MD și specificați numele expeditorului înregistrat. -
Configurați declanșatoarele în Pâlnia digitală
Accesați Tranzacții → Configurarea pâlniei, apăsați „+" pe etapa dorită, selectați widget-ul SMS.MD și configurați textul mesajului cu personalizare. -
Trimiteți un SMS de test
Mutați o tranzacție de test pe etapa necesară și verificați că SMS-ul se trimite. Gata — toate declanșatoarele sunt active.
Important: Numele expeditorului trebuie înregistrat la operatorii din Moldova înainte de a începe trimiterile. SMS-urile fără nume înregistrat pot fi blocate de operator. Echipa noastră de suport vă ajută să parcurgeți procesul de înregistrare.
Scenarii de automatizare SMS în amoCRM
Pâlnia digitală amoCRM permite configurarea declanșatoarelor SMS pentru orice etapă de vânzări. Iată cele mai populare scenarii:
- Lead nou — SMS de bun venit instant la apariția unui nou lead în pâlnie
- Schimbarea etapei tranzacției — notificarea clientului despre avansarea în pâlnie: „Comanda dvs. este acceptată", „Factura a fost emisă", „Expediat"
- Memento despre întâlnire — SMS automat cu N ore înainte de data planificată din câmpul tranzacției
- Apel fără răspuns — SMS clientului cu datele de contact ale managerului dacă apelul a rămas fără răspuns
- Achitarea facturii — confirmare de plată la schimbarea statusului facturii
- Felicitare de ziua de naștere — SMS automat anual după câmpul data nașterii al contactului
- Notificare manager — SMS responsabilului la primirea unui lead nou sau la modificarea statusului unei tranzacții importante
Personalizarea SMS prin variabilele CRM
În textul mesajului puteți folosi variabile din câmpurile amoCRM — acestea sunt substituite automat la trimitere:
- #contact_name# — numele contactului
- #deal_name# — denumirea tranzacției
- #manager_name# — numele managerului responsabil
- #manager_phone# — telefonul managerului
- #deal_price# — suma tranzacției
- #cf_[denumirea câmpului]# — orice câmp personalizat al tranzacției sau contactului
Rata de livrare SMS.MD — 99,8%, timpul mediu de livrare — sub 5 secunde. Toate mesajele trimise sunt înregistrate în fluxul de evenimente al fișei tranzacției. Banii pentru SMS-urile nelivrate sunt returnați automat.
Începeți să trimiteți SMS-uri astăzi
Înregistrați-vă, adăugați fonduri și lansați prima campanie într-o singură zi lucrătoare.
Doar pentru persoane juridice din RM · Depozit minim 500 MDL · Fără plăți ascunse